ツイッター・エックスは
業種によっては今でも非常によく集客に活用出来るSNS媒体です。
マーケティングをしっかりと意識することで
効率的に集客することが出来ます。
(私は現在、8,700人以上フォロワーさんがいるアカウントを運営しています。
私のエックスアカウントはこちら
岩見沢公式アカウントのフォロワーが7,350人なので、
私は個人ではかなり健闘している方だと思います。)
ここでは個人のツイッターアカウント運営について書いていきます。
まず重要なのは有益なコンテンツを投稿すること。
この意識を持ちましょう。
挨拶とか、今日はラーメン食べたとか、そういった投稿は
初期の段階ではあまりしない方が良いと思います。
自分が想定している理想のお客さんが読んだ時に
有益だなと思ってくれるような良質な投稿を心がけるのがコツです。
その次にやりたいのは、
自分の商圏・見込み客になりそうな人をフォローすることですね。
ただ単にフォローするだけでなく
読んでみていいな~と思った投稿に関して
いいねボタンを押すと、フォローを返してくれる確率が高まるでしょう。
それが終わったら、
自分の地域の近隣のユーザーにもアプローチしてみます。
エックス・ツイッターというと
毎日更新・つぶやかなければならないのか?
と思う人もいるかもしれませんが、
そんなことはありません。
たまに有益なことをつぶやいて、
空いた時間にフォロー、いいねをする。
そういったイメージで取り組んでみてください。
フォローを返してくれたひとには
個別DMで丁寧にメッセージを送るということをやってみるのもいいですね。
強い売り込みはいけません。
純粋にフォローをしてくれたお礼を言う感じです。
フォローしました!という報告メッセージを送る人がいますが、
これは嫌われる場合があるので、あまりしない方が良いでしょう。
集客を考える場合の取り組む目標としては
10フォロワー、30フォロワーなどでは少なくて、
まずは100フォロワーを目指してみてください。
仲の良い商圏内のユーザーが100人いれば、
問い合わせにつながる可能性も出てきます。
あまり一気にフォローしたりすると警告が出る場合もありますから、
自分のペースで、ゆっくりじっくり行うのが安全です。
たまにフォローを返してくれない人に対して
文句を言ったり、すぐにフォローを外したりする人がいますが、
印象が悪いのでそういったことはしない方が良いでしょう。
SNSで売り込みは基本的にはしない、さりげなくPRして認知してもらって
交流するというイメージが良いと思いますね。
色々なテクニックはありますが、
有益な投稿をすることによって
いいね!コメント、リポストなどのシェアしてくれる率を高めること、
いわゆるエンゲージメント率を高めることが最重要になってきます。
本質はここにあるのではないでしょうか。
そのために意識したいポイントは
質問することというのは、
「みなさんの使っているおすすめの参考書を教えてください。」などと投稿して
「私はエバーグリーンを使っていますよ。」みたいに交流するというものですね。
ツイッター・エックスで濃い見込み客を集めるためには
どうすればいいの?という話がありますが、
検索機能を上手に使うことで、見込み客を発見できます。
専門用語で検索をかけるわけです。
例えば、TOEICユーザーを見つけたい場合は、
金フレ、TEX加藤、でる1000などと投稿している人は
TOEICを勉強している人の可能性が高いですね。
筋トレで言うなら、
プッシュアップと投稿している人は
筋トレに真剣に取り組んでいる濃いユーザーだと思います。
使う言葉というのは属性によって大きく変わる。
これは非常に重要な視点です。
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エックス(旧ツイッター)などのSNS集客に力を入れたい方におすすめ。集客方法をアドバイスしています。